Svetujem vam, da pred uporabo mojega spletišča oziroma pred nakupom blaga in storitev natančno preberete pogoje poslovanja. Vsi pogoji poslovanja na tej strani veljajo za spletno stran www.majakostanjsek.si, vse njen podstrani in podomene ter spletne in mobilne aplikacije (v nadaljevanju: spletišče).
Če boste nadaljevali z nakupom na spletišču, pomeni, da ste seznanjeni in se strinjate s celotnimi splošnimi pogoji poslovanja. Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za prodajo blaga in storitev, objavljenih na tem spletišču, ki je stran podjetja Komuniciranje in ustvarjanje vsebin, Maja Kostanjšek s.p., Zvezda 2, 1210 Ljubljana - Šentvid, DŠ: 53302028, (v nadaljevanju Maja Kostanjšek s.p.).
Maja Kostanjšek s.p., si pridržujem pravico do spremembe pogojev, zato predlagam, da pogoje poslovanja redno spremljate.
Pri oddaji naročila Maja Kostanjšek s.p. izrecno opozorim naročnika blaga ali storitev (v nadaljevanju: naročnik) na celotno besedilo Splošnih pogojev poslovanja Maja Kostanjšek s.p. (v nadaljevanju: splošni pogoji). Maja Kostanjšek s.p. si pridržujem pravico do sprememb vsebin, objavljenih na mojem spletišču.
Maja Kostanjšek s.p. izvajam storitve v okviru svoje vsakokratne ponudbe blaga ali storitev ter v skladu s svojimi zmožnostmi. Glede na določene pogoje posameznim naročnikom posamezne vrste blaga ali storitev lahko niso dostopne.
Vse vsebine, objavljene na spletišču, so last Maja Kostanjšek s.p in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene. Brez dovoljenja Maja Kostanjšek s.p se jih ne sme kopirati, razmnoževati ali distribuirati na kakršenkoli drug način.
Kupljeno blago in storitve sme naročnik uporabljati zgolj za lastne potrebe in jih, brez posebnega predhodnega pisnega dogovora z Maja Kostanjšek s.p. ne sme nadalje prodajati ali z njimi kakorkoli drugače razpolagati. V nasprotnem primeru to pomeni zlorabo te pravice s strani naročnika in obenem kršitev sklenjene pogodbe, za katero naročnik odškodninsko odgovarja.
Maja Kostanjšek s.p se v skladu s 18. členom Zakona o varstvu potrošnikov (v nadaljevanju ZVPot-1) zavezujem, da bom naročniku vselej zagotovila naslednje informacije:
Kadar bo pogodba sklenjena na daljavo, bo naročnik poleg informacij iz prvega odstavka 18. člena tega zakona najpozneje, preden ga pogodba ali ponudba zavezuje, prejel še informacije o:
4.1. Spletni program "ZMAGOVALNI KROŽNIK"
Program je zasnovan kot spletni program, ki ga uporabnik izvaja samostojno in na lastno odgovornost. Namen programa je naučiti teoretične osnove sestavljanja uravnoteženih obrokov za (mlade) športnike in odrasle rekreativce ter jih nato prenesti v prakso s praktičnimi recepti.
Omejitev odgovornosti in zdravstveno opozorilo:
Informacije in recepti v programu predstavljajo izključno edukativni pripomoček in ne nadomeščajo strokovnega zdravstvenega ali dietetičnega svetovanja. Maja Kostanjšek s.p. ne prevzemam odgovornosti za morebitne zdravstvene težave, poškodbe ali nevšečnosti, ki bi nastale kot posledica uporabe informacij ali receptov iz programa. Naročnikom, ki imajo zdravstvene težave, kronične bolezni ali posebne prehranske zahteve, svetujem, da se pred uporabo programa in spremembo prehrane posvetujejo z osebnim zdravnikom ali registriranim dietetikom.
Opozorilo glede alergenov in intoleranc:
Recepti v programu so pripravljeni z običajnimi živili. Vsebujejo lahko sestavine, ki sodijo med najpogostejše alergene (npr. gluten, mleko, jajca, oreščke, arašide, sojo, ribe, lupinarje, sezam, gorčična semena, zeleno ipd.). Ker se občutljivost na posamezna živila, alergije in intolerance med posamezniki močno razlikujejo, je dolžnost naročnika, da pred pripravo receptov natančno preveri vse sestavine in se striktno izogiba živilom, ki povzročajo alergijske reakcije ali nevšečnosti. Maja Kostanjšek s.p. ne prevzemam odgovornosti za alergijske reakcije ali druge nevšečnosti, ki nastanejo zaradi uporabe receptov. Nadaljnje usmeritve: V primeru, da se oseba najde v kateri izmed skupin, za katere program ni namenjen, ali ima specifična vprašanja, mi lahko piše na info@majakostanjsek.si, kjer jo bom ustrezno usmerila.
4.2. Spletni program “FIT SLADICE”
Program je zasnovan kot spletni program, ki ga uporabnik izvaja samostojno in na lastno odgovornost. Namen programa je naučiti teoretične osnove sestavljanja uravnoteženih sladic ter jih nato prenesti v prakso s praktičnimi recepti.
Omejitev odgovornosti in zdravstveno opozorilo:
Informacije in recepti v programu predstavljajo izključno edukativni pripomoček in ne nadomeščajo strokovnega zdravstvenega ali dietetičnega svetovanja. Maja Kostanjšek s.p. ne prevzemam odgovornosti za morebitne zdravstvene težave, poškodbe ali nevšečnosti, ki bi nastale kot posledica uporabe informacij ali receptov iz programa. Naročnikom, ki imajo zdravstvene težave, kronične bolezni ali posebne prehranske zahteve, svetujem, da se pred uporabo programa in spremembo prehrane posvetujejo z osebnim zdravnikom ali registriranim dietetikom.
Opozorilo glede alergenov in intoleranc:
Recepti v programu so pripravljeni z običajnimi živili. Vsebujejo lahko sestavine, ki sodijo med najpogostejše alergene (npr. gluten, mleko, jajca, oreščke, arašide, sojo, ribe, lupinarje, sezam, gorčična semena, zeleno ipd.). Ker se občutljivost na posamezna živila, alergije in intolerance med posamezniki močno razlikujejo, je dolžnost naročnika, da pred pripravo receptov natančno preveri vse sestavine in se striktno izogiba živilom, ki povzročajo alergijske reakcije ali nevšečnosti. Maja Kostanjšek s.p. ne prevzemam odgovornosti za alergijske reakcije ali druge nevšečnosti, ki nastanejo zaradi uporabe receptov. Nadaljnje usmeritve: V primeru, da se oseba najde v kateri izmed skupin, za katere program ni namenjen, ali ima specifična vprašanja, mi lahko piše na info@majakostanjsek.si, kjer jo bom ustrezno usmerila.
Dobavitelj (prodajalec oz. ponudnik) sem Maja Kostanjšek s.p. Naročnik je obiskovalec spletišča, ki izbere vsaj en izdelek, ga da v košarico in plača preko storitve Stripe.
Preko spletišča je kupcu omogočen nakup vseh izdelkov, ki se nahajajo na spletišču prodajalca in so na zalogi.
Naročanje blaga je možno 24 ur na dan, 7 dni v tednu preko elektronskega obrazca.
Naročilo produkta:
Naročnik produkt Zmagovalni krožnik kupi tako, da v spletišču izbere gumb “Odkleni zdaj!”. Odpre se vmesnik ponudnika plačilnih storitev Stripe, kamor naročnik vnese podatke o plačilni kartici, ime in priimek ter naslov. V fazi nakupa je omogočen vnos kode za popust, v kolikor jo naročnik ima. Po uspešno izvedenem plačilu prejme potrdilo o plačilu, v spletišču pa prejme dostop do plačljivih vsebin, ki jih je kupil.
Vse cene, navedene na spletni strani, so izražene v evrih in vsebujejo DDV. Akcijske ponudbe (popusti) so lahko tedenske ali dnevne, oblikujejo se v odvisnosti od povpraševanja.
Cene veljajo od 1. 10. 2025 do preklica oziroma sprememb.
Plačilo spletnih programov na spletišču se lahko opravi preko vmesnika Stripe s kreditno kartico.
Za pravne osebe veljajo enaki pogoji naročanja in plačila izdelkov.
Maja Kostanjšek s.p. si pridržujem vse avtorske in lastninske pravice na digitalnih vsebinah in storitvah. Kupec oziroma naročnik z nakupom pridobi neizključno, neprenosljivo in časovno neomejeno pravico do uporabe kupljenih vsebin za lastne potrebe.
Prepovedano je kakršnokoli nadaljnje razmnoževanje, posredovanje, dajanje v uporabo tretjim osebam ali javno objavljanje vsebin brez izrecnega pisnega soglasja ponudnika.
Naročilo spletnih programov lahko naročnik kadarkoli pred dobavo spletnega programa prekliče.
Po tem, ko je spletni program naročnik že plačal, pa se naročnik, glede na naravo dobavljenega blaga Maja Kostanjšek s.p. s sprejemom teh splošnih pogojev strinja, da nima pravice do odstopa od pogodbe (zakonska izjema na podlagi 4. in 13. točke 135. člena ZVPot-1).
Kot navaja ZVPot-1:
Razen če sta se pogodbeni stranki dogovorili drugače, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe iz prejšnjega člena pri teh pogodbah:
/.../
/…/
je potrošnik predhodno podal izrecno soglasje za začetek izvajanja v času odstopnega roka,
je potrošnik privolil, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe, in
je podjetje predložilo potrdilo v skladu s šestim odstavkom 132. člena ali z drugim odstavkom 133. člena ZVPot-1.
Če blago/storitve ne delujejo pravilno ali ne delujejo v skladu z vašimi pričakovanji, imate na voljo uveljavljanje stvarne napake na podlagi ZVPot-1.
V skladu z ZVPot-1 lahko naročnik uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti, če o neskladnosti obvesti Maja Kostanjšek s.p. preko elektronskega naslova info@majakostanjsek.si v dveh mesecih od dneva, ko je bila neskladnost ugotovljena. Naročnik v obvestilu o neskladnosti natančno opiše neskladnost.
Naročnik prodajalcu omogoči, da blago, za katerega potrošnik zatrjuje, da je neskladno, pregleda.
Če je obstoj neskladnosti blaga sporen, Maja Kostanjšek s.p. o tem pisno obvestim naročnika v osmih dneh od prejema jamčevalnega zahtevka potrošnika.
Pravice iz prvega odstavka 81. člena tega zakona prenehajo v dveh letih od dneva, ko je naročnik o neskladnosti blaga obvestil Maja Kostanjšek s.p.
Naročnik kupljeno blago in storitve uporablja na lastno odgovornost. Za težave, ki bi nastale ob morebitni nepravilni uporabi blaga oziroma storitev Maja Kostanjšek s.p. ne odgovarjam. Naročnik v celoti prevzema vso odgovornost za svoje odločitve v okviru storitev, ki jih ponujam Maja Kostanjšek s.p., in iz teh odločitev izhajajočo morebitno škodo. Storitve, ki jih nudim Maja Kostanjšek s.p., niso v nobenem primeru zamenjava za zdravniško pomoč ali psihoterapijo.
Maja Kostanjšek s.p. ne odgovarjam naročniku ali tretji osebi za morebitno neposredno ali posredno škodo, ki bi nastala naročniku ali tretji osebi pri izvajanju storitev po teh Splošnih pogojih, razen v primerih njihovega naklepnega ravnanja ali hude malomarnosti, pri čemer se ravnanje Maja Kostanjšek s.p. presoja po standardu skrbnosti dobrega strokovnjaka.
Maja Kostanjšek s.p. v nobenem primeru ne odgovarjam za škodo, nastalo zaradi motenj poslovanja, na katere nimajo vpliva; to velja zlasti v primeru višje sile oz. nepredvidljivih dogodkov, kot so: vojna, naravne nesreče, stavke, teroristične akcije, motnje komunikacijskega ali informacijskega sistema, izpadov elektrike, ki jih povzročajo dejavniki izven vpliva Maja Kostanjšek s.p., ukrepi oblastnih in regulatornih organov, naročnikovo neupoštevanje določenih varnostnih ukrepov ipd.
Vse opravljene storitve in dobavljeno blago je naročnik dolžan plačati v skladu s cenikom, veljavnim v času opravljene storitve oziroma dobave blaga.
Če naročnik ne izpolni zapadlih obveznosti do Maja Kostanjšek s.p. iz računa, mora naročnik plačati Maji Kostanjšek s.p. in osebi, ki jo Maja Kostanjšek s.p. pooblastim za uveljavitev oz. za izterjavo te obveznosti od naročnika, tudi stroške vseh dejanj in opravil, ki jih izvedem Maja Kostanjšek s.p. in pooblaščena oseba, v višini in v skladu s Cenikom ali določenih neposredno z veljavnimi predpisi (npr. z Zakonom o sodnih taksah, Zakonom o odvetniški tarifi ipd.).
Maja Kostanjšek s.p. smem plačilo katerekoli svoje zapadle terjatve do naročnika kadarkoli uveljavljati v sodnih in drugih ustreznih postopkih v skladu z veljavnimi predpisi.
Maja Kostanjšek s.p. imam pravico, da obračun in izvedbo zaračunavanja storitev zaupam tretji osebi.
Upravljavec osebnih podatkov sem upravljavec spletišča: Maja Kostanjšek s.p.
Maja Kostanjšek s.p. se zavezujem, da bom skrbno varovala naročnikove osebne podatke (ime, priimek in elektronski naslov). Vsak naročnik blaga ali storitev Maja Kostanjšek s.p. s sprejemom teh Splošnih pogojev dovoljuje uporabo in obdelavo posredovanih osebnih ter drugih podatkov za namen obdelave naročila in drugo potrebno komunikacijo.
Kot upravljavec se zavezujem osebne podatke uporabiti le za namen, za katerega so bili pridobljeni. Uporabnik je z opravljeno registracijo seznanjen z ravnanjem z osebnimi podatki ter soglaša, da kot upravljavec njegove osebne podatke obdelujem in hranim do njegovega preklica. Podatki o naročniku se obdelujejo in hranijo na način in v roku s specifičnim ter legitimnim namenom. Upravljavec jamči za zasebnost osebnih podatkov in z njimi ravna v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).
Kot upravljavec osebnih podatkov ne bom posredovala tretjim osebam, razen v zakonsko predpisanih primerih. Kot upravljavec si pridržujem pravico do posredovanja podatkov o uporabniku ali aktivnosti državnim organom, v kolikor bi le ti zoper posameznega uporabnika vodili postopek zaradi suma kršitve veljavne zakonodaje.
Naročnik storitev ali blaga se strinja tudi s prejemanjem elektronske pošte, ki je povezana s tem spletiščem. Ta sporočila lahko vsebujejo reklamna sporočila poslovnih partnerjev upravljavca. Naročnik lahko kadarkoli zahteva, da kot upravljavec trajno ali začasno preneham uporabljati njegove osebne podatke za pošiljanje reklamnih sporočil. Za odjavo od prejemanja teh sporočil je potrebno v prejetem elektronskem sporočilu klikniti na gumb “odjava”, pri čemer bom kot upravljavec v 15 dneh od prejema obvestila o odjavi ustrezno onemogočila uporabo osebnih podatkov za namen neposredne pošte. Odjava velja za vsa elektronska sporočila, razen za tista, ki so povezana z delovanjem tega spletišča ali z zagotavljanjem storitev Maja Kostanjšek s.p.
Naročnik izrecno soglaša, da kot upravljavec obdelujem in uporabljam njegove osebne podatke, ki jih je prostovoljno posredoval za namen uporabe storitev ter izrecno soglaša, da kot upravljavec njegove zbrane podatke uporabim za namene neposrednega trženja do njegovega preklica v skladu z ZVOP-1.
Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se ob obisku spletišča shranijo v brskalnik vaše naprave. Maja Kostanjšek s.p. jih uporabljam zato, da spletišče deluje pravilno, da si sistem zapomni vaše nastavitve, in da lahko zagotovim varno ter zanesljivo uporabniško izkušnjo.
Shranjevanje piškotkov lahko kadarkoli omejite ali onemogočite v nastavitvah brskalnika.
Uporabo piškotkov ureja Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).
Piškotke na spletišču uporabljam Maja Kostanjšek s.p., kot tudi tretji ponudniki, katerih storitve so del mojega sistema:
Za izvedbo plačil uporabljam sistem Stripe, ki pri tem uporablja piškotke, kot so __stripe_mid, __stripe_sid in m. Ti piškotki omogočajo preverjanje pristnosti, varnost transakcij in preprečevanje goljufij. Stripe lahko uporablja tudi t. i. napredne varnostne signale (device/browser signals), ki ne delujejo kot oglasno sledenje, ampak zgolj kot varnostni mehanizem. Več informacij o njihovi obdelavi podatkov in uporabi piškotkov je dostopnih na uradnih straneh: Stripe Privacy Center in Stripe Cookies Policy
Spletišče deluje na platformi Glide, ki uporablja piškotke za prijavo uporabnikov in ohranjanje uporabniške seje (npr. da ostanete prijavljeni) ter za shranjevanje osnovnih uporabniških nastavitev. Piškotek za ohranjanje uporabniške seje nastane šele, ko uporabnik o prijavi v aplikacijo to potrdi. Več o tem si lahko preberete tukaj: Glide – Security and User Data in Glide – Cookies in Glide
Vrste piškotkov, ki jih uporabljam:
Nujno potrebne piškotke Maja Kostanjšek s.p. obdelujem na podlagi zakonitega interesa za zagotavljanje delovanja spletišča. Vsi drugi (nenujni) piškotki se namestijo samo z vašo privolitvijo.
Tudi če piškotke onemogočite, lahko Stripe zaradi varnosti še vedno obdeluje določene tehnične signale za preprečevanje goljufij – to urejajo njihovi pogoji.
Piškotki so lahko sejni (izbrišejo se, ko zaprete brskalnik) ali trajni (ostanejo shranjeni dlje časa).
Pri uporabi Stripe se lahko podatki prenašajo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Stripe zagotavlja ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z evropskimi standardi, vključno z EU-US Data Privacy Framework in standardnimi pogodbenimi klavzulami. Glide prav tako izvaja varnostne ukrepe, ki so skladni z zahtevami GDPR.
Odločitev o sprejemu piškotkov je vedno na strani uporabnika. Jasna privolitev ob obisku oziroma uporabi spletišča se šteje kot veljavno soglasje za namestitev izbranih piškotkov. Soglasje lahko kadarkoli umaknete ali spremenite in tako bom prenehala z uporabo vseh piškotkov, ki niso nujni za delovanje.
Maja Kostanjšek s.p. si po svojih najboljših močeh prizadevam, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Pritožbe lahko oddate pisno po elektronski pošti na naslov: info@majakostanjsek.si
Če sporazuma ne bi mogli doseči, bo spor reševalo pristojno sodišče.
Skladno z zakonskimi določili Maja Kostanjšek s.p. ne priznavam nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga naročnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Ti splošni pogoji začnejo veljati na dan 1. 10. 2025. O spremembah, ki vplivajo na že obstoječa razmerja, bo naročnik seznanjen po elektronski pošti, ki jo navede ob naročilu storitev ali blaga.
Komuniciranje in ustvarjanje vsebin,
Maja Kostanjšek s.p.
Zvezda 2
1210 Ljubljana - Šentvid
Matična številka: 7344023000
Davčna številka:: 53302028
TRR: SI56 6100 0003 0826 656 (Delavska Hranilnica d.d.)